Comment attirer beaucoup de clients et signer encore plus de nouveaux contrats avec des programmes de prospection B2B et la meilleure prospection commerciale ? Les leaders B2B répondent avec précision à cette question fondamentale pour toute entreprise. La recherche de nouveaux clients est une activité importante pour la santé financière et la pérennité d'une entreprise. Mais c'est également une activité rébarbative et parfois ingrate, dont la pratique a évolué en parallèle avec le comportement des acheteurs. Découvrez, comment peut-on trouver une formation en prospection B2B en ligne.

La prospection commerciale : c’est quoi ?

Une prospection commerciale est le processus de recherche de nouveaux clients. Il s'agit d'identifier et de qualifier les clients potentiels d'une entreprise ou les prospects. La vente est le but de la prospection. Une opération de prospection réussie se traduit souvent par un rendez-vous ou un contact d'affaires avec un vendeur qui cherche à concrétiser la vente. Cependant, vente et prospection ne sont pas synonymes. On peut même penser que le temps d’une prospection correspond toujours à l'avant-vente, cela veut dire de lui préparer un prospect pour une vente. Pour plus d'informations, veuillez cliquer ici closerevolution.com

Pourquoi prospecter ?

La découverte concerne la survie de l'entreprise. En fait, l'entreprise perd une partie des clients chaque année. En principe, le taux d’attrition ou perte de clients est de 10 % par an. Les entreprises entières sont concernées par les licenciements. Les raisons de l’attrition sont multiples. Les clients sont plus exigeants et informatifs. Les offres très agressives des concurrents. Des changements des priorités au sein d’une entreprise du client. Les contraintes budgétaires des nouveaux clients et les clients qui arrêtent leur activité. Ainsi, le premier défi dans la recherche de prospects est d'avoir une base de prospects permanente. Ainsi, quand une entreprise perd un client, elle dispose d'un stock des clients potentiels que ses commerciaux peuvent contacter. Lorsqu'elles sont bien faites, les prospections ne servent plus seulement à développer le pipeline des clients potentiels. Elle permet également aux entreprises, notamment aux commerciaux, de se positionner comme des interlocuteurs de confiance pour les futurs clients. À ce stade, le vendeur agit en tant que conseiller. Il est conçu pour attirer l'attention des clients potentiels et susciter leur intérêt. C'est pourquoi la prospection n'est pas la même chose que la vente. Il ne s'agit pas de signer un contrat, il s'agit de vous positionner en tant qu'expert dans votre domaine pour bâtir la confiance dont vous avez besoin pour vendre. Par conséquent, les clients potentiels doivent avoir une compréhension claire de leur position dans le cycle d'achat des clients.

Pourquoi prospecter en B2B est difficile ?

La prospection est donc une activité qui n'a pas toujours le bon support. Pour les vendeurs, le processus semble souvent rebutant, fastidieux et chronophage. En fait, en B2B, des décideurs sont toujours très sollicités. Ils essaieront d'éviter d'autres sollicitations commerciales s'ils le peuvent. Lorsque les vendeurs surmontent tous les obstacles et essaient de se connecter, leurs appelants ont une courte durée d'attention. Afin de contacter les décideurs, il est nécessaire d'ajouter des contacts. En 2010, une moyenne de 4,7 tentatives de contact ont été nécessaires. En 2016, il faut 8.2. Et 10 en 2020. Bref, la prospection souhaite beaucoup de temps et d'efforts pour nouer des relations. La plupart des contacts établis se traduisent par le refus de poursuivre la conversation. On peut aussi ajouter que le vendeur est souvent rétribué sur des contrats signés, donc à la clôture de la transaction et non au moment de l'exploration. La deuxième difficulté pour trouver une prospection b2b demeure dans la longueur du cycle de vente. Parce que les cycles de vente B2B sont généralement longs, les commerciaux doivent maintenir des conversations à long terme et avoir les interactions régulières avec les prospects.

Comment trouver une formation en prospection B2B en ligne ?

Tout d’abord, quel est donc votre premier réflexe lorsque vous recherchez des informations en ligne sur une solution, un service ou un produit ? Vous allez sur Yahoo, Bing, Google et les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, LinkedIn, etc. Puis vos acheteurs B2B aussi. Maintenant que le parcours d'achat commence en ligne, puis les méthodes de prospection doivent également s'adapter. Ensuite, vos équipes communications, commerciales et marketing doivent trouver des informations auprès des prospects et clients, notamment sur les réseaux sociaux, nouvelle frontière de l'exploration B2B. La prévision des ventes digitales est un art qui demande des connaissances précises et l'improvisation n'a pas aussi sa place. Le monde du marketing et de la vente en ligne a changé ces dernières années, trouver des prospects qualifiés est un service pertinent pour ses clients. La formation sur la prospection b2b vous apprend à bien prospecter et à établir des contacts téléphoniques pour votre propre entreprise ou pour un compte de clients. Les métiers des professionnels de la vente et de la prospection en ligne ont évolué, construisez et développez votre profil grâce aux formations de prospection B2B sur les réseaux sociaux professionnels en ligne. Si vous souhaitez construire une carrière vraiment solide dans la vente digitale, choisissez les formations en ligne qui vous apprendront toutes les étapes de la vente.