La téléphonie sur IP est en plein essor. Diverses entreprises ont intégré cette technologie afin d'optimiser leur solution de téléphonie professionnelle. Reposant sur internet, ce système facilite l’acheminement des communications et les échanges entre travailleurs. Vous pouvez également joindre un collègue ou un client à l'étranger en toute simplicité. Quel logiciel privilégier? Pourquoi l'intégrer dans votre système de communication interne? Comment une application innovante contribue à la réussite de votre enseigne?
Rapide tour d’horizon sur la téléphonie IP
La téléphonie IP (Internet Protocol) englobe les différents systèmes téléphoniques qui utilisent les technologies VoIP pour échanger les voix, les messages, les vidéos et les fax. Nul besoin d'installer une ligne téléphonique quelconque, seul un accès à internet suffit pour profiter pleinement des avantages de la téléphonie IP. Vous pouvez utiliser un smartphone, un ordinateur ou une tablette pour vous connecter à internet et effectuer vos appels professionnels. Les fonctionnalités proposées par la téléphonie IP dépassent largement votre imagination. Les applications telles que softphone par exemple simplifient l'échange entre travailleurs. Personnaliser votre système de communication, c'est permettre à vos collaborateurs de reconnaître le réseau où qu'ils soient. La migration vers la téléphonie IP se fait généralement suite à un déménagement ou en cas de rénovation de l'infrastructure informatique de votre enseigne. Ce système de communication innovant ne date pas d'aujourd'hui, divers domaines et secteurs d'activité l'ont adopté et ce n'est pas près de s'arrêter.
Quelques bonnes raisons de migrer vers la téléphonie IP
La facilité d'utilisation et le tarif accessible de la téléphonie IP font partie de ses principaux avantages. Le prix d'un appel réalisé via la téléphonie classique est plus onéreux que celui effectué grâce à la VoIP. Vous pouvez joindre vos collègues, partenaires, fournisseurs et investisseurs internationaux, le coût restera le même. La qualité de la réception d'appel ne change pas quelle que soit la distance qui vous sépare de votre interlocuteur. Vos heures d'appel ne dépendront plus de la présence ou non d'une prise de courant, tout peut se faire via un point d'accès sans fil. Qui dit moins de câblage dit plus de mobilité. Il suffit que votre outil soit connecté à Internet pour profiter pleinement des appels gratuits. Les travailleurs mobiles peuvent effectuer leurs tâches en toute facilité. Les télétravailleurs peuvent aussi tirer profit de cette mobilité. La flexibilité fait partie des meilleurs atouts de la téléphonie IP. Peu importe le nombre d'employés travaillant au sein de votre entreprise, la VoIP permet l'ajout des lignes supplémentaires. Il est également possible d’en supprimer en cas de départ d'un utilisateur. Un mode de communication sans frontière est un atout incontournable pour le devenir de votre entreprise. Vous pouvez conclure des collaborations à distance, une excellente façon d'étendre vos activités à l'international.
Renforcer le travail collaboratif avec un logiciel pratique et performant
La gestion des communications corporate est un véritable challenge pour certaines enseignes. Opter pour une solution de téléphonie innovante vous permet d'échanger instantanément avec vos collègues à moindre coût. Un logiciel de communication basé sur la technologie VoIP accélère la croissance de votre entreprise. L'émission d'un appel peut se faire d'un ordinateur à un autre ou d'un PC à un téléphone. Vous pouvez également transmettre des fichiers, réaliser des visioconférences ou discuter via un tchat. Softphone met à votre disposition plusieurs fonctionnalités ainsi qu'une interface intuitive. L'utilisation d'un casque est envisageable au cas où vous auriez besoin de garder les mains libres durant la réalisation de vos tâches. Un bon logiciel augmente la production. Vos travailleurs ne seront plus soumis au stress cumulé par l'usage d'un téléphone physique dont la qualité d'appel dépend uniquement d'un réseau commun. Une téléphonie de qualité assure la longévité de vos activités.